Les critères/exigences suivants doivent être respectés pour qu’un retour puisse être effectué :
- Tous les biens doivent être retournés dans les 30 jours suivant la transaction de vente et sont assujettis à une préapprobation et à une préautorisation, à la seule discrétion d’Aquiform. Aquiform n’accorde aucun droit de retour, toutes les ventes sont finales ; toutefois, Aquiform peut, à sa seule discrétion, accepter un retour, qui doit être préautorisé et préapprouvé par Aquiform.
- Les frais de transport ne sont pas remboursables.
- Les produits doivent être neufs, non utilisés et contenir tous les emballages et accessoires d’origine. Tous les articles sont soumis à des frais de réapprovisionnement, qui seront déterminés à la seule discrétion d’Aquiform au moment du retour.
- Tous les retours doivent être accompagnés d’une facture de vente correspondante.
- Les retours préapprouvés et préautorisés peuvent être effectués en personne à l’établissement d’Aquiform où les marchandises ont été achetées ; par le biais d’un ramassage préétabli et préapprouvé par un véhicule autorisé de la société Aquiform ; ou par le biais d’un retour préautorisé et préapprouvé avec transport prépayé et le(s) numéro(s) d’autorisation de retour doit (doivent) figurer sur tous les cartons.
- Les commandes spéciales (ex : couverts, toiles, mains courantes sur mesure) ne peuvent être retournées.
- D’autres restrictions peuvent s’appliquer et sont susceptibles d’être modifiées à la seule discrétion d’Aquiform.